規模已突破2000億元的海爾如何再造?這是
海爾集團董事局主席張瑞敏思考的問題。一個事實是,傳統制造業正在經受互聯網時代的洗禮,當人口紅利消失,制造業利潤越來越薄;當一批互聯網的新軍開始侵蝕傳統市場;當家電市場規模趨向飽和……以海爾為代表的家電公司的轉型開始變得迫切。
海爾選擇了主動擁抱互聯網,但面對一個陌生的領域,一切的改革和前景又變得不可控。為了避免這艘海上巨無霸遭遇冰山撞擊的危險,張瑞敏選擇了將整艘船拆分,變成多個小船。“我是船的設計師,設計師就是要把這艘船拆掉,變成很多小船,這些小船又聯合起來成為一個艦隊。這是最難的。”張瑞敏近日接受媒體采訪時表示。
張瑞敏同時明白,將海爾拆分成多個小船后,如何步調一致讓他們駛向更遠方,這是海爾接下來最大的挑戰。不可避免的是,這些小船將會遭遇一次次巨浪襲擊,一批實力不強的小船或將從此消失。
為什么選擇拆分?
現狀:傳統制造業身軀龐大,海爾目前擁有8萬員工,轉型并非易事。創維集團總裁楊東文曾接受搜狐IT采訪時表示,創維擁有4萬多員工,轉轉多大幅度、選擇從哪里開始轉都需要拿捏準,否則轉得太急容易翻船。
目的:讓船身變得輕盈,不被原來的重量所束縛,能迅速調頭。
如何拆分?
方式:這些N個小船相當于海爾內部的N個小微企業。
目的:讓這些小微企業有“自我造血”功能,創造更多符合互聯網時代的產品、服務、盈利模式等。最終為企業提供附加值,成為規模和利潤的再造者。
作用:實際上是對海爾組織架構的調整。即,海爾取消了原有的層級制,讓組織架構扁平化,讓這些小微企業變為創業團隊,發揮他們的積極性。
操作過程:海爾在北京成立了新公司,2年內已從互聯網和科技公司中大量招兵買馬,這些人到海爾后,以產品經理的身份迅速組建一個項目團隊,然后與海爾原有部門(例如負責電視、手機、空調、冰箱、洗衣機)的人結合,再從外部吸收一部分創客加入,組建成為一家小微公司。三類成員成為一個利益共同體,共同享有小微公司的股權、利潤分紅,還可以引入風投。
規劃:海爾未來將擁有2000多個自主經營體。
考核:首先,這些小微公司承接的第一象限是用戶的交互數據,每個自主經營體都要有自己的用戶,倒逼以用戶為中心,推出以用戶需求的甚至是定制化產品。其次,考核產品最終銷量。張瑞敏曾舉了一個例子,你這個團隊預定全年銷售為200萬臺,這200萬臺就變成了個人的負債。如果未能完成,剩下的資產由個人來負責。反過來,如果全面超出企業的平均利潤,員工和企業分利。
拆分后的效果
整體公司業績:根據海爾集團對外公布的數據,2014年,海爾集團全球營業額達到2007億元,較同期增長204億,增幅11%;實現利潤150億元,較同期增長42億元,增幅39%;利潤增長3倍于收入增長,創業30年來利潤復合增長率為39%;海爾集團線上交易額實現548億元,同比增長2391%。
現狀:截至今年10月份,海爾內部已有169家小微公司,更多互聯網人士懷揣創業夢想加入海爾。這些小微公司成立后,從產品策劃、研發、生產到上市銷售,時間為1年左右。1年為成果檢驗期,如果產品銷售未達預期,團隊自動解散,可以再組建新的小微公司,或自行離開。這期間,如果項目得不到海爾最終的審批,3個月之內團隊也可以隨時解散。
成果:短短一年多時間,海爾擁有了更多智能化的家電產品,甚至是新硬件。例如,小帥私人影院、雷神游戲本、貝多芬智能烤箱、空氣盒子、Smart Center智慧管家等。
失敗的案例:貝多芬智能烤箱、Smart Center智慧管家等因銷量不好而最終停止,團隊解散。
容易產生的問題:小微公司之間容易形成內部競爭,之間的業務爭奪自然會造成企業的資源浪費。例如,同是盒子產品,海爾推出了面向中央空調的星盒,面向家用空調的空氣盒子,兩個盒子之間的功能大同小異,如果能將兩個盒子功能結合,將會提高新產品的含金量。
行業人士觀點:
1、海爾主動變革值得肯定。當傳統制造業格局即將在工業4.0時代浪潮中被顛覆時,傳統制造業的轉型是必然的,不主動擁抱變革將是等死。從目前家電企業轉型的步伐來看,海爾邁出步子最快,相比其他家電公司只是增加了線上渠道,或與互聯網公司在業務上的合作,作為轉型的一種方式,海爾的轉型更為徹底。
2、張瑞敏的推動對海爾轉型至關重要。張瑞敏是海爾的靈魂人物,他一手將海爾從一家冰箱制造企業發展為全球500強公司,海爾經歷的每次發展都彰顯著張瑞敏的領導魄力和創新精神。張瑞敏說:“沒有企業,只有時代的企業。”65歲的張瑞敏從未放棄過讀書和學習,他經常去國外走訪不同行業的巨頭,并且保持著海量閱讀的習慣。因此,海爾這次轉型是張瑞敏從上自下的推動。
3、轉型期的不斷受挫,或將在未來遭遇陣痛。張瑞敏公開承認,海爾的這次轉型相比以前海爾的任何變革都來得艱難。雖然從海爾的業績來看,海爾規模增長和利潤未因轉型受到影響,數字呈現相當可觀。但目前小微公司創造的產品還不足以為公司業績帶來貢獻,但從未來發展來看,受挫成本過高將不可避免影響原有業務。
4、如何擺脫
制造業現有巢穴,創造更高利潤。海爾幾年前就開始對產品結構進行調整,推出高端品牌如卡薩帝,來提高產品利潤,并且在冰箱、熱水器、洗衣機市場一直保持老大的位置。為擺脫低利潤的制造工廠,海爾也曾經將彩電的制造外包,在服務、物流等上獲得利潤。但對于完全脫離制造,向服務和平臺商轉型的海爾仍有一段漫長而艱難的路要走。